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Preguntas frecuentes sobre Privacidad

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Preguntas Frecuentes sobre Privacidad

Si necesita ayuda a la hora de iniciar sesión de su cuenta o tiene dudas de carácter general, visite el Centro de asistencia.

¿Qué es la red de Monster?

Cuando hablamos de la red de Monster, nos referimos a aquellos sitios web y aplicaciones que son propiedad o se encuentran bajo el control de Monster Worldwide, Inc. Entre ellos se incluyen los sitios web de búsqueda de empleo de Monster, los foros de Monster Community, Fastweb.com, Military.com, BeKnown y otras aplicaciones publicadas por Monster, además de cualquier otra propiedad que hayamos creado o adquirido. La información puede compartirse entre cualesquiera de los sitios y aplicaciones de la red de Monster; sin embargo, siempre se utilizará según lo descrito en la política de privacidad del sitio o la aplicación que la habrá recopilado. Lea con atención la política de privacidad para comprender de qué manera se aplica a la información recopilada en el sitio o la aplicación que esté utilizando.

Debido a que el sitio web es gratuito, ¿significa eso que se están vendiendo mis datos?

Quizá haya oído que la publicidad y las ventas de listas permiten a muchos sitios ofrecer servicios gratuitos para el usuario. Vender espacios publicitarios en nuestro sitio es algo que también hacemos, pero no compartimos aquellos datos personales que permiten identificarle por entidades de marketing, a menos que nos dé su consentimiento; por ejemplo, respondiendo a un anuncio de nuestro sitio, suscribiéndose a ofertas de socios o publicando información de forma pública en Monster u otros sitios. Además, mediante el pago de una cantidad, permitimos que los empleadores publiciten puestos vacantes y accedan a nuestra base de datos de CVs y perfiles de candidatos cualificados para dichos puestos.

¿Qué información almacena Monster sobre mí en su base de datos?

Cuando utiliza Monster, almacenamos la siguiente información sobre usted en nuestra base de datos:

1. Información que nos facilita directamente, como su nombre, datos de contacto (ej. dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono...) y su currículum. Recopilamos su código postal, sus preferencias, su profesión, su historial profesional, sus intereses y sus elementos favoritos. También recopilamos datos como su edad, sexo, raza o etnia si así lo permite la legislación local y decide facilitárnoslos, como en el momento de crearse una cuenta. Para obtener más información sobre cómo crear una cuenta, haga clic aquí.

También recopilamos otros tipos de información dependiendo de los servicios que utilice el usuario, como:
       • Información sobre la formación, profesión, aptitudes y experiencia, premios, entidades de las que es socio y afiliaciones
       • Información sobre actividades e intereses del usuario
       • Información de aplicaciones de terceros que importan el usuario o sus contactos
       • Información sobre terceros, como referencias o contactos, que nos proporcionará si posee su autorización expresa por escrito para ello
       • Número de tarjeta de crédito y datos de facturación (para aquellos servicios que requieren un pago)

2. Datos recopilados automáticamente mientras utiliza Monster, como los siguientes:
       • Fecha de creación de la cuenta
       • Fecha y hora del último acceso
       • Fecha y hora de creación del cv
       • Fecha y hora de la última modificación del cv
       • Número de intentos de acceso fallidos
       • Ofertas de empleo solicitadas
       • Ofertas de empleo vistas
       • Historial de acceso
       • Direcciones IP desde las que se ha accedido
       • Ofertas especiales presentadas
       • Ofertas especiales aceptadas

Además, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo (ej. dirección IP, ID de dispositivo, ubicación física, tipo de navegador y de sistema operativo) y la forma de navegar por nuestros sitios web o aplicaciones, incluido el sitio web que le redirigió a Monster, así como los datos de "seguimiento de clics" (páginas que ha visitado y secciones en las que ha hecho clic de cada página).

3. Así mismo, podremos recopilar datos personales de dominio público que aparezcan publicados en otros sitios web. Podremos utilizar esta información para crearle un perfil y para ofrecerle oportunidades laborales y otros servicios.

¿Qué más sabe Monster sobre mí?

Además de la información contenida en nuestra base de datos, almacenamos cierta información en su dispositivo mediante el uso de cookies. Las cookies se utilizan para realizar un seguimiento de su configuración personalizada y de aquello que ha hecho o visto en el sitio. Se almacenan en su dispositivo y puede eliminarlas cuando desee. Para obtener más información acerca de las cookies, visite la página de información sobre cookies.

Monster también compra a terceros información sobre sus intereses, que utiliza para mostrarle anuncios personalizados.

¿Cómo utiliza Monster esta información?

Utilizamos esta información para gestionar su trayectoria profesional, crear una red profesional, solucionar problemas, evitar fraudes y mostrarle anuncios personalizados, además de como ayuda para mejorar los servicios que le ofrecemos. Es posible que también utilicemos su información para informarle de actualizaciones realizadas en el sitio de Monster, elaborar estudios o enviarle comunicaciones informativas o relacionadas con el servicio, como actualizaciones de seguridad importantes.

¿Vende Monster mis datos personales?

Monster no vende sus datos personales a entidades de marketing, a menos que nos autorice para facilitárselos. En el caso de que las empresas compraran el acceso a nuestra base de datos de currículums y perfiles y la utilizaran con fines de marketing, se estarían infringiendo nuestros Términos de Uso. Si una empresa utiliza su currículum o perfil para venderle productos háganoslo saber para que podamos investigarlo.

¿Con quién comparte Monster mi información?

Compartimos su información con terceros que nos ayudan a ofrecerle nuestros propios productos y servicios. Estos terceros no podrán utilizar dicha información con una finalidad distinta a la de ayudarnos a proporcionar tales productos y servicios.

Si usted nos lo autorizó, es posible que utilicemos su información para notificarle sobre otros productos o servicios disponibles de nuestros afiliados. Con su autorización, es posible que también compartamos esta información con terceros para que le informen sobre sus productos o servicios. También compartiremos información cuando la ley lo exija.

¿Durante cuánto tiempo conservará Monster mis datos personales?

Consideramos que la gestión de su trayectoria profesional es un proceso vitalicio, por lo que conservaremos toda la información que recopilemos sobre usted para tratar de hacer el uso continuado de nuestros servicios más eficaz, práctico y pertinente. Monster conservará sus datos personales hasta que nos solicite eliminarla o hasta que determinemos que ya no utiliza su cuenta. En cualquier momento podrá modificar o eliminar la información de su cuenta de Monster  iniciando sesión en su cuenta y realizando los cambios que desee o eliminando la cuenta. Si carece de cuenta de Monster, póngase en contacto con nosotros.

Si, durante un período considerable, no inicia sesión en su cuenta ni interactúa con nuestros servicios, como seguir recibiendo correos electrónicos de Monster, su cuenta caducará y quedará programada para eliminarse del sitio. Esto incluye la información de su cuenta, sus contactos de la red profesional y los currículums y cartas de presentación que haya guardado.

Si se elimina su cuenta, podrá crearse una nueva. Puede utilizar la dirección de correo electrónico previamente eliminada o utilizar una nueva.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta en Monster?

Para eliminar su cuenta en Monster, debe dirigirse a la página de configuración de cuenta.

¿Qué hace Monster para proteger mis datos personales?

Monster ha adoptado medidas diseñadas para proteger sus datos personales frente a la pérdida accidental y al acceso, uso, modificación o revelación no autorizados. Sin embargo, Internet es un sistema abierto y, por tanto, no podemos garantizar que terceros no autorizados no logren nunca eludir dichas medidas o utilizar sus datos personales con fines indebidos.

Tenga presente que uno de nuestros principales fines es ofrecerle una plataforma donde difundir ampliamente a los empleadores su currículum y la información de su cuenta y que le permita maximizar su oportunidades profesionales. Este entorno presenta, en efecto, un riesgo que terceros no autorizados vean su currículum. Por tanto, este no debería contener datos confidenciales como perfiles de personalidad u otros datos que no quiera que sean públicos.

¿Qué puedo hacer para proteger mi información personal en Monster?

Utilice una contraseña segura, manténgala en secreto y cámbiela de forma regular. Además, comparta únicamente aquella información que no le importe que sea de conocimiento general. No facilite información que considere delicada, como su origen racial o étnico, convicciones políticas, creencias filosóficas o religiosas, afiliación a sindicatos o partidos políticos, salud física o mental o configuración genética, adicciones, vida sexual, posibles delitos penales cometidos en el pasado, número de Seguridad Social o número de DNI.

Para obtener más información sobre cómo proteger sus datos al utilizar Monster, visite nuestro Centro de Seguridad.

¿Monster utiliza cookies?

Sí, Monster utiliza cookies. Para obtener más información sobre las cookies, visite nuestra página de información sobre cookies.

¿Las cookies contienen mi información personal?

Las cookies de Monster contienen su nombre, el estado en el que vive y su código postal, así como su dirección IP. Gracias a esto, podemos saludarle por su nombre cuando visita nuestro sitio, y también es así como le mostramos ofertas de empleo de su zona. Las cookies de Monster pueden contener información de autentificaciones, preferencias de usuario y categorías de interés. Parte de esta información se encuentra cifrada.

¿Utiliza Monster las cookies para realizarme seguimientos?

Monster le muestra anuncios de empleos específicos a través de nuestro servicio Career Ad Network. Con el fin de cumplir eficazmente con este objetivo, Monster utiliza las cookies para realizar seguimientos de parte de su actividad en el sitio. Cuando usted busca un empleo en Monster, colocamos una cookie en su dispositivo que contiene información sobre el empleo que buscó. Cuando visita nuestro sitio, leemos esa cookie y utilizamos la información que contiene para mostrarle empleos similares a los que buscó anteriormente.

También compramos espacios publicitarios de otros sitios. Cuando visite un sitio que contenga un anuncio de Monster, ese anuncio podrá leer su cookie, y nosotros podremos personalizarlo con el fin de mostrarle empleos similares a los que buscó anteriormente. Para obtener más información acerca del servicio Career Ad Network, haga clic aquí.

¿Realiza Monster seguimientos de mi actividad en sitios que no pertenecen a Monster?

Monster no realiza seguimientos de sus actividades personales en sitios que no pertenecen a la red de Monster, a menos que haga clic en un anuncio de Monster que se encuentre en otro sitio. Si lo hace, registraremos el anuncio que vió y el sitio en el que se mostraba.

¿Existe realmente la figura de alguien que se encarga de observar lo que busco con el fin de establecer coincidencias entre los anuncios de empleo y mis búsquedas?

No. Nuestro servicio Career Ad Network publica anuncios de empleo específicos para usted basándose en el tipo de empleo que haya buscado anteriormente. Este proceso es totalmente automático: en él no participa ninguna persona, y no está ligado a su información personal identificable sin su consentimiento. Revisamos los datos agregados para garantizar que el servicio funcione según lo previsto.

¿Utilizan otros anunciantes cookies en Monster?

Permitimos que otros anunciantes publiquen anuncios en nuestro sitio. Sus anuncios se publican a través de sus redes publicitarias, por lo que dichos anuncios pueden colocar en su dispositivo una cookie que no sea de Monster. Normalmente, puede decidir que no se coloquen dichas cookies visitando el sitio web de los anunciantes y rechazando sus cookies. Algunos de estos anunciantes forman parte de la Network Advertising Initiative o NAI (Iniciativa de redes publicitarias). La NAI le permite rechazar de una sola vez todas las redes publicitarias que participan en la iniciativa. Si tal es su deseo, haga clic aquí. Puede rechazar las cookies de terceros cambiando la configuración de su navegador tal como se describe en la página de información sobre cookies.

¿Cuánto tiempo permanecen las cookies de Monster en mi equipo?

La siguiente tabla muestra la duración de los tipos de cookies comunes que Monster coloca en su dispositivo.

Tipo de cookieDuración
SesiónSe elimina cuando cierra el navegador.
Cookies de seguridad60 días
Respuestas a encuestas90 días
Cookies de alianza90 días
Aviso informativo24 meses
Publicidad de Monster24 meses

También es posible que reciba cookies de anunciantes que no pertenecen a Monster. Monster no coloca cookies que provengan de otras empresas. Estas cookies pueden permanecer hasta 20 años.

¿Cómo elimino las cookies?

Puede eliminar las cookies en el momento y con la frecuencia que desee. Para ello, siga estas instrucciones. Tenga en cuenta que si elimina todas las cookies, también se eliminarán las cookies de inhabilitación que puede tener instaladas para evitar anuncios personalizados.

¿Utiliza Monster cookies Flash?

Monster utiliza cookies Flash, también conocidas como "objetos compartidos locales"; sin embargo, no recopilan ningún tipo de información personal ni están vinculadas a ella. Utilizamos estas cookies Flash para almacenar ajustes del reproductor de vídeo y facilitar la lucha contra el fraude. Puede modificar la configuración de las cookies Flash aquí.

¿Qué mensajes de correo electrónico me enviará Monster?

Monster le enviará los siguientes tipos de mensajes de correo electrónico:

  • Basados en las suscripciones que eligió al crear su cuenta
  • Basados en los empleos que ha buscado o solicitado o en aquellos que le interesan
  • Destinados a ayudarlo en la creación y el mantenimiento de su red profesional
  • Relacionados con apoyos profesionales
  • Relacionados con la cuenta, como alertas de seguridad, confirmaciones de creación de cuenta y avisos de que la cuenta está a punto de caducar

¿Cómo cancelo mi suscripción para dejar de recibir mensajes de correo electrónico de Monster?

Puede cancelar su suscripción y dejar de recibir mensajes de correo electrónico de Monster en cualquier momento. Visite la página de configuración de notificaciones para ajustar sus preferencias. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo mensajes de correo electrónico relacionados con su cuenta. Estos son necesarios para que esté al tanto de avisos importantes, como alertas de seguridad. Si es miembro de alguna comunidad de Monster Community, tendrá que acceder a la página de preferencias de esa comunidad para gestionar sus suscripciones a ese sitio.

¿Quiénes pueden ver mi CV de Monster?

Cuando cree (o cargue) un CV en Monster, deberá elegir su estado de visibilidad, que determina quién podrá verlo. Podrá elegir entre estas tres opciones:

  • Si selecciona como estado de visibilidad del CV Visible, los usuarios que dispongan de acceso a nuestra base de datos de CVs podrán verlo, asignarle a ofertas de empleo concretas y ponerse en contacto con usted.
  • Si selecciona Limitado, los usuarios que dispongan de acceso a nuestra base de datos de CVs podrán verlo, asignarle a ofertas de empleo concretas y ponerse en contacto con usted. Sin embargo, no verán su nombre, sus datos de contacto, su empleador actual ni sus referencias. Si solicita un empleo directamente a una empresa a través del servicio de publicación de ofertas de empleo de Monster, la información que marque como limitada será visible para facilitar que puedan ponerse en contacto con usted. Nota: Los CVs cargados se muestran tal y como aparecen. Si no desea compartir determinada información, elimínela del CV antes de cargarlo.
  • Si selecciona Privado, el CV no resultará visible. Sin embargo, podrá igualmente utilizar su CV privado para presentar su candidatura a ofertas de empleo.

¿Qué hace Monster con la información de mi cuenta?

Utilizamosla información de su cuenta para ayudarlo a crear su currículum y una red profesional, presentarle oportunidades de empleo o contactos profesionales que coincidan con su perfil, ofrecerle orientación profesional personalizada y mostrarle anuncios específicos. La información de su cuenta también le permite ver ofertas de empleo recomendadas según sus intereses y comparar su progreso profesional frente al de otros compañeros de profesión. Puede ver la información de su cuenta aquí.

¿Quiénes pueden ver la información de mi cuenta de Monster?

El estado de visibilidad que seleccione determinará quiénes pueden ver la información de su cuenta de Monster. Dado que dicha información no es su CV, deberá seleccionar su estado de visibilidad independientemente del que tenga el CV. Estas son las opciones disponibles:

   • Al seleccionar el estado de visibilidad Limitado, los usuarios de Monster y otros usuarios de la Web podrán ver la información de su cuenta, pero sus datos de contacto solo resultarán visibles para los usuarios de Monster pertenecientes a su red.

   • Si establece el estado como Visible, los usuarios de Monster y otros usuarios de la Web podrán ver la información de su cuenta, incluidos sus datos de contacto.

   • Con el estado Privado, tampoco podrán encontrarse sus datos desde ninguna lista de redes (como resultados de búsqueda de empleo o perfiles empresariales). Si ya tiene una red, dejará de aparecer como contacto para los contactos existentes.

   • También es posible crear un estado de visibilidad Personalizado indicando que solo desea compartir ciertas secciones de su cuenta y no esta en su totalidad. Es posible elegir preferencias de visibilidad de las siguientes secciones de su cuenta:

  • Datos de contacto
  • Resumen profesional
  • Experiencia
  • Formación
  • Certificados
  • Conocimientos
  • Entidades de las que es socio y premios
  • Intereses
Estas secciones de la cuenta pueden compartirse con cualquier persona, con contactos de primer grado, con contactos de segundo grado o con nadie.

Me siguen llegando noticias de una empresa en la que no estoy interesado. ¿Qué tengo que hacer para no volver a recibir nada de un empleador determinado?

Si no desea recibir más noticias de un empleador en concreto, tendrá que solicitar directamente al empleador en cuestión que deje de ponerse en contacto con usted. Solo actuamos como foro para que los empleadores puedan ponerse en contacto con usted; no nos hacemos responsables de la gestión de los contactos que establezcan con usted.

¿Comunicará Monster a los empleadores que tengo un CV en Monster?

Monster no responderá a solicitudes de empleadores que deseen confirmar si una persona tiene un CV en Monster. Sin embargo, dado que los CVs con estado Visible resultan visibles para cualquier persona que disponga de acceso a nuestra base de datos de CVs, los empleadores podrán encontrar su currículum.

¿Qué sucede si elimino mi CV? ¿Se elimina realmente?

Si elimina un currículum, desaparecerá de forma permanente de la base de datos de producción de Monster y no podrá recuperarse. Si el estado del currículum era Visible o si lo utilizó para solicitar un empleo por Internet, es posible que empleadores, seleccionadores y otras personas que dispongan de acceso a nuestra base de datos de currículums conserven una copia. Monster no se hace responsable de la conservación, del uso o de la privacidad de los currículums en estos casos. Seguiremos conservando cualquier otra información que nos haya facilitado, a menos que elimine la cuenta.

¿Qué sucede cuando se presenta una candidatura a una oferta de empleo a través de Monster?

Al presentar su candidatura a una oferta de empleo a través de Monster, la información del currículum y de la solicitud se envían al empleador que publicó la oferta de empleo. Si ha creado un currículum al presentar su candidatura a esa oferta de empleo, guardaremos una copia en nuestra base de datos para su comodidad.

Los Los empleadores recibirán la información de su solicitud por correo electrónico y podrán verla también en las carpetas de seguimiento de candidatos de Monster. Monster le enviará un mensaje para informarle de que su solicitud se ha enviado correctamente. El empleador puede decidir por su cuenta enviarle un mensaje confirmando la recepción de su solicitud. Es posible que algunos empleadores y seleccionadores no respondan de inmediato a su solicitud. Tras presentar su candidatura a una oferta de empleo, la solicitud completa aparecerá en la página de historial de solicitudes, donde podrá consultar su estado.

Nota: Algunos empleadores utilizan el botón de solicitud para dirigir directamente al candidato al sitio web de la empresa. No se conservará ningún registro de estas solicitudes de empleo ni de las que usted envíe directamente a los empleados mediante correo electrónico, fax o correo postal en la página de historial de solicitudes.

¿De qué forma utilizan los empleadores la información de mi solicitud de empleo?

Los empleadores podrán utilizar la información de su solicitud para diversos fines de contratación. Podrán utilizarla para informarle sobre el estado de su solicitud. Los empleadores también podrán introducir esta información en sus propias bases de datos para realizar un seguimiento del proceso de solicitud y contratación, o utilizarla para llevar a cabo una comprobación de antecedentes.

¿Qué es el sistema de puerto seguro?

El sistema de puerto seguro establecido entre los EE. UU. y la Unión Europea y el establecido entre los EE. UU. y Suiza son programas desarrollados de forma conjunta con el Departamento de Comercio de los EE. UU. y que permiten que una empresa transfiera información personal desde los países miembros de la UE y Suiza hasta EE. UU. Para participar en el programa, la empresa debe certificar que se adhiere a los principios de privacidad de puerto seguro en materia de notificación, elección, transferencia sucesiva, seguridad, integridad de los datos, acceso y aplicación.

Con su participación en el programa de puerto seguro, Monster garantiza su compromiso con la protección de la privacidad de los usuarios que residen tanto en la UE como en Suiza y los EE. UU. Para obtener más información sobre el programa de puerto seguro, visite el sitio web de puerto seguro del Departamento de Comercio de los EE. UU.

¿Qué es el servicio de alojamiento de bases de datos de CV privadas de Monster?

Algunos de nuestros clientes utilizan el servicio de alojamiento de bases de datos de CV privadas de Monster para almacenar CVs y realizar determinadas solicitudes. Si su CV se almacena en la base de datos de CVs privada de un cliente, se aplicarán a sus datos las políticas y prácticas de privacidad de ese cliente. Monster no se hace responsable de las políticas y prácticas de privacidad de sus clientes.

¿Qué es la certificación de privacidad de TRUSTe?

La certificación de privacidad de TRUSTe es un símbolo de nuestro compromiso de respetar sus opciones en cuanto a privacidad. Para obtener más información sobre la certificación de privacidad de TRUSTe y las empresas que la utilizan, haga clic aquí.

Ayuda adicional

Para solicitar ayuda adicional con respecto a otros asuntos, visite el Centro de asistencia.

¿Tiene alguna pregunta o alguna duda sobre privacidad que no figure en las preguntas frecuentes? Póngase en contacto con nosotros.

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